Zgłoszenie naruszenia zasad

Obserwuj

Wszyscy sprzedawcy na arena.pl posiadają zarejestrowane firmy: działalność gospodarczą albo spółkę prawa handlowego. Każdy ze sklepów jest zobowiązany do sprzedaży pełnowartościowych produktów, do których wystawiony zostanie dowód zakupu.

Jeśli masz zastrzeżenia do danego produktu Sprzedawcy, zgłoś je za pomocą formularza. Z poziomu karty produktu, na dole strony należy wybrać zakładkę: Zwroty i reklamacje, następnie kliknąć w link: Zgłoś naruszenie zasad.

                          

W formularzu naruszeniu zasad, należy uzupełnić poniższe dane:

  • Wpisz swój e-mail, a następnie wybierz z listy najbardziej adekwatny typ naruszenia. Swój wybór opatrz komentarzem (wymagane).
  • Po kliknięciu w przycisk Wyślij, formularz zostaje przesłany do Administratora arena.pl i umożliwia nam podjęcie interwencji.