W pierwszej kolejności należy upewnić się w internetowym systemie bankowym swojego banku, czy przelew nie został zrealizowany. Jeśli nie, należy dokonać ponownej zapłaty poprzez serwis arena.pl w (Mój Profil/Zamówienia).
Wiadomość z prośbą o ponowienie płatności zostanie wysłana po 15 minutach automatycznie na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia. Link do ponownej płatności można również uzyskać zwracając się do nas za pomocą formularza kontaktowego.
Serwis Arena.pl nie ponosi odpowiedzialności za warunki działania dostawców Internetu i skutki braku sygnału internetowego. Arena.pl nie odpowiada także za działania operatorów płatności i systemów bankowości elektronicznej, z których korzystają Użytkownicy Serwisu Arena.pl