Sprzedający powinien zwrócić wszystkie dokonane przez Kupującego płatności, w tym koszty dostarczenia przedmiotu (Uwaga: dotyczy zwrotu kosztów związanych z najtańszym sposobem dostarczenia rzeczy do konsumenta, nie zaś kosztów odesłania towaru po odstąpieniu umowy kupna-sprzedaży) na konto Kupującego w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Warto mieć jednak na uwadze, że przedsiębiorca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania przedmiotu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.