Każdy, kto zakupił przedmiot na arena.pl ma 14 dni na odstąpienia od umowy sprzedaży. Odstąpienia od umowy nie należy jednak mylić ze zwrotem towaru. W tym celu należy poinformować Sprzedającego o swojej woli odstąpienia od umowy. Procedura odstąpienia od umowy oraz wzór formularza odstąpienia od umowy powinien znajdować się w Karcie Sprzedającego.
Na zwrócenie zakupionego przedmiotu Kupujący ma 14 dni od momentu odstąpienia od umowy.